天气原因引发洪灾,航空公司拒绝怎么办?

湖州市律师网 2025-04-07
因天气取消航班可申请全额退票,航空公司拒绝可投诉。根据《航空运输规定》,天气原因取消航班旅客有权申请全额退票,若拒绝,您可向民航局投诉或诉诸法律。不及时处理,您可能面临无法退票的风险。
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处理此类问题常见方式为先与航空公司协商,协商不成再投诉至民航局。依据《航空运输规定》,首先尝试与航空公司友好协商;若协商无果,再向民航局投诉;仍不解决,可考虑法律途径解决。选择方式时,要考虑处理效率和成本。
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针对不同情况处理方式如下:1.若因天气航班取消,应直接申请退票并保留证据;2.若航空公司以非天气原因拒退票,向民航局投诉并附证据;3.投诉无果,考虑起诉航空公司。保留好与航空公司的沟通记录、投诉记录等关键证据。
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